Condiciones del servicio

Responsable del servicio

Monitor360 es un servicio de BISIGMA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS. El correo de contacto para consultas sobre el servicio y su cuenta es comercial@bisigma.com.

Qué ofrece el servicio

Monitor360 organiza y presenta información sobre la contratación pública del Ecuador a partir de los datos abiertos que publica el SERCOP. Las consultas públicas pueden visitarse sin crear una cuenta. Otras funciones requieren iniciar sesión y contar con los permisos o el plan correspondiente.

Monitor360 no es un sitio oficial del Estado ecuatoriano. Las cifras, indicadores y señales ayudan a consultar y analizar información; no sustituyen los documentos oficiales, una evaluación profesional ni una decisión de la autoridad competente.

Su cuenta y el acceso con Google

Puede registrarse con correo y contraseña o utilizar una cuenta de Google admitida por el servicio. Debe proporcionar datos correctos, proteger sus credenciales y declarar únicamente la organización con la que corresponda asociar su cuenta. Declarar una organización no acredita por sí solo su representación ni concede permisos especiales.

Google es un método de identificación. Iniciar sesión con Google no contrata un plan de pago ni autoriza el acceso a su Gmail, contactos o archivos de Drive. Si el correo ya está asociado a una cuenta local, deberá acreditar esa cuenta y confirmar su vinculación.

Uso responsable

Utilice el servicio con fines lícitos y respete los derechos de otras personas. No suplante identidades, acceda a cuentas ajenas, intente eludir controles de acceso ni interfiera con la disponibilidad o seguridad de la plataforma. Las consultas y descargas están sujetas a los límites que muestre el servicio.

Cómo interpretar las cifras

La información puede contener omisiones, retrasos o errores de la fuente. Revise la fecha de actualización, qué información está disponible y las observaciones de cada consulta. Una señal analítica no constituye una acusación ni demuestra una infracción. Antes de adoptar una decisión, contraste el resultado con la documentación oficial del proceso.

La metodología publicada explica el origen y las limitaciones de las cifras. Al citar resultados, conserve la referencia a la fuente, el período y las salvedades que los acompañan.

Planes y disponibilidad

Antes de contratar un servicio de pago, revise el precio, el período de acceso y las condiciones de contratación, renovación y cancelación que se le presenten. Crear una cuenta o consultar estas páginas no constituye por sí solo una compra. El servicio puede tener interrupciones por mantenimiento o incidencias técnicas.

Privacidad y solicitudes sobre su cuenta

La política de privacidad explica qué datos se tratan, para qué se utilizan y cómo solicitar acceso, rectificación o eliminación. Estas condiciones no limitan los derechos que le reconozca la normativa aplicable.

Actualizaciones

Las actualizaciones de estas condiciones se publicarán en esta misma dirección. Las condiciones específicas de una contratación se consultan junto a la oferta correspondiente.

Contacto

Para consultas sobre el servicio o solicitudes relativas a su cuenta, escriba a comercial@bisigma.com. No incluya contraseñas ni códigos de acceso en su mensaje.